Política de Privacidade e Segurança
Na SoFiltro respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança depositada em nós
A partir do dia 25 de Maio de 2018 o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (UE) 2016/679 – RGPD – é aplicado em todos os países da União Europeia.
Afinal, para que fim utilizamos os dados pessoais?
Para a Gestão de Clientes – O tratamento dos dados pessoais é necessário para a SoFiltro poder prestar o serviço de venda e entrega dos produtos encomendados pelos seus clientes, nomeadamente, nome, morada, telefone, email, número de contribuinte (facultativo).
Para fins de Marketing – A SoFiltro utiliza os dados pessoais – email e número de telemóvel – facultados livremente pelos seus clientes e visitantes para fins de promoção e informação sobre produtos. A utilização destes dados só será possível caso seja dado o consentimento expresso do titular para tal, nomeadamente, no momento de subscrição das newsletters da SoFiltro ou no momento do registo no site. Se for consentido, receberá comunicações através de email e sms’s, sobre informações gerais e/ou relacionadas com o seu perfil. Os dados pessoais para fins de marketing são o email e o telefone. O consentimento para a utilização dos dados pessoais para efeitos de marketing pode ser revogado a qualquer momento.
Com quem partilhamos os dados pessoais?
Os dados pessoais para a gestão de clientes são partilhados com entidades terceiras prestadoras de serviços, nomeadamente:
- Empresas transportadoras contratadas pela SoFiltro para efetuarem o envio das encomendas – CTT
- Entidades que participam nas várias formas de pagamento disponíveis no site da SoFiltro – Paypal, EuPago
- Empresa que aloja o site e gere o sistema de correio eletrónico – RFONTES.COM
Quais são os direitos sobre os dados pessoais?
Direito de Acesso e Rectificação – Em qualquer altura pode aceder à informação sobre si na sua Área de cliente e retificar o que estiver incorreto ou acrescentar o que não estiver completo. Se os dados foram facultados por telefone e não tem acesso à sua área de cliente deve contactar a SoFiltro através dos meios descritos abaixo.
Direito de Apagamento dos Dados ou Direito a ser esquecido – Este Direito pode ser exercido quando os dados pessoais deixam de ser necessários para o fim a que se destinou a sua recolha ou tratamento, quando o titular retira o consentimento e quando o titular se opõe ao tratamento dos dados. Em qualquer destes casos, desde que, devido a requisitos legais, a SoFiltro não os tenha que manter.
Para apagar ou limitar o uso dos seus dados pessoais deve contactar a SoFiltro através dos meios descritos abaixo. Cada pedido deve ser feito pelo titular e será tratado caso a caso.
A SoFiltro informa que tem sempre o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de proteção de dados (www.cnpd.pt).
O cancelamento dos dados para fins de marketing pode ainda ser feito, autonomamente, em qualquer newsletter enviada pela SoFiltro através do link “Cancelar subscrição”.
O que são cookies?
A SoFiltro utiliza cookies no site sofiltro.pt para melhorar o seu desempenho e a experiência do utilizador. Cookies são ficheiros de texto que são armazenados no computador ou no dispositivo móvel do utilizador através do navegador de internet, retendo apenas informação relacionada com as suas preferências, não incluindo, como tal, dados de cariz pessoal e/ou confidencial.
Os cookies utilizados na SoFiltro não recolhem informação que identifica o utilizador, apenas informações genéricas, nomeadamente, a forma como os utilizadores chegam e utilizam o site ou a zona do país/países através do qual acedem, etc. Os cookies retêm somente informação relacionada com a preferência do utilizador, no entanto, a qualquer momento, o utilizador pode, através do seu navegador de internet decidir ser notificado sobre a receção de cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu dispositivo.
A recusa de uso de cookies no site pode resultar na impossibilidade de ter acesso a algumas das suas áreas ou de receber informação personalizada.
Como entrar em contacto connosco para exercer os seus direitos?
Para quaisquer questões relacionadas com o tratamento dos seus dados pessoais ou para exercer algum dos seus direitos poderá contactar-nos através de geral@sofiltro.pt
Solicitamos que reveja periodicamente esta política pois a SoFiltro poderá atualizá-la a qualquer momento.